Інструкція: Як змінити електронну пошту

Якщо вам потрібно оновити свою електронну адресу, на яку приходять звіти та важливі сповіщення, дотримуйтесь наступного алгоритму:

Покроковий порядок дій:

1. Орієнтуйтеся на скріншоти: Виконуйте всі переходи в меню підтримки саме в тій послідовності, як показано на зображеннях зверху.

2. Сформуйте запит: У відповідному полі для тексту чітко вкажіть вашу нову адресу.

3. Формат повідомлення: Напишіть за наступним зразком:

   «Прошу замінити мою поточну електронну пошту на нову: [vashapochta@gmail.com]»

---

Де шукати відповідь про зміну пошти?

Після того, як ви надіслали запит, підтвердження про зміну прийде не в звичайний чат, а в архів ваших звернень.

1. Натисніть на іконку навушників 

2. Перейдіть у розділ «Історія випадку» 

3. Там ви побачите статус свого запиту та повідомлення про успішну зміну пошти.